0
Answered

0 point from 10

Akbota Stamgaziyeva 3 years ago in Сервис updated by KazInterSoft 3 years ago 2

В общем,все автобусы едут очень долго и не по тому времени, что указано в приложении.А время на табло, что стоит на остановке - НЕПРАВИЛЬНОЕ! Если долго едет автобус, то почему нельзя показать конкретное время приезда автобуса на ту или иную остановку? Мы хоть не опаздаем на работу и на встречу. Проверьте исправность табло. То автобус приедет через 8 мин, а потом пошло поехало: 11 мин, 16 мин, 24 мин и в конце-концов пришлось ждать автобус  28 мин , если верить табло. ЭТО НЕПРАВИЛЬНО!! Все: взрослые и дети стоят и ждут автобус думая, что приедет через 8 мин, а на самом деле - 28 мин.В такую холодную погоду - тем более. Если бы я знала, что придется ожидать столько времени один (!) автобус, я бы заранее вызвала такси. И кроме того, пока 18 автобус приехал, автобусы 54 и 52 проехали  ДВА (!) раза.

 

Так же валидаторы в некоторых автобусах не работают, а кондуктор просит оплатить проезд. На что пассажиры возмущаются что, лишний раз переплачивают. Ответ кондуктора :  - Это не моя проблема!

Обучите кондукторов, увеличте количество автобусов и почините валидаторы во всех (!) автобусах! 


Answer

Answer
Answered

Здравствуйте Акбота.


Судя по Вашему сообщению, речь идет об Астане.


Если это так, то Вы ставите нам оценку за чужую работу.

Наша компания не внедряла систему оплаты проезда и не занимается мониторингом движения автобусов. 

Всеми этими вопросами в Астане занимается ТОО "АСТАНА LRT"

Мы всего лишь стараемся выдавать на республиканском сервисе InfoBus информацию о движении автобусов в Астане. При полном отсутствии содействия со стороны той же ТОО "АСТАНА LRT".




Добрый день! 

по всем описанным проблемам Вам необходимо обратится в ТОО "АСТАНА LRT" по телефону 574-777, office@astanalrt.com, http://alrt.kz/contacts


Answer
Answered

Здравствуйте Акбота.


Судя по Вашему сообщению, речь идет об Астане.


Если это так, то Вы ставите нам оценку за чужую работу.

Наша компания не внедряла систему оплаты проезда и не занимается мониторингом движения автобусов. 

Всеми этими вопросами в Астане занимается ТОО "АСТАНА LRT"

Мы всего лишь стараемся выдавать на республиканском сервисе InfoBus информацию о движении автобусов в Астане. При полном отсутствии содействия со стороны той же ТОО "АСТАНА LRT".