Здравствуйте.

Постараемся оперативно исправить маршрут.

Здравствуйте Андрей

Спасибо за обратную связь.

Мы передали Вашу просьбу нашим специалистам.

Постараемся добавить хотя бы сами маршруты, чтобы пользователи могли ориентироваться в маршрутной сети города.

Уточните пожалуйста город.

Спасибо.

Здравствуйте Султанбек.

Спасибо за Вашу оценку.

Пишите, если будут пожелания или замечания по работе приложения.

Вы можете отправлять жалобы на водителей через в этой системе.

Мы направляем их в диспетчерские службы.

Если автобус срезал маршрут, укажите в сообщении дату, время и номер маршрута. С помощью этих данных можно будет вычислить водителя. Можно увидеть госномер автобуса в InfoBus.

В мобильном приложении тоже есть функция обратной связи от пользователя. Можно отправить сообщение и там.

Здравствуйте Игорь

Спасибо за оценку.

Если у Вас будут замечания и предложения по работе приложения, Вы можете направлять их по адресу help@soft.kz.

Здравствуйте Мурат

Спасибо за предложение.

Мы планировали сделать что-то подобное в виде книги жалоб и предложений.

Но тогда пользователям пришлось бы регистрироваться в системе.

Мы решили пока сделать попроще - кнопку отправки почтовых сообщений из мобильного приложения Infobus Mobile.

Почтовые сообщения с жалобами на действия водителей и кондукторов направляем в транспортные службы соответствующего города.

В дальнейшем планируем публиковать такие обращения для всех пользователей сервиса.

Здравствуйте.

Интересная идея.

Обсудим с разработчиками этот вопрос.

Здравствуйте Жулдыз

Постараемся добавить 18 маршрут.

Какие еще нужные Вам маршруты отсутствуют в сервисе?

Здравствуйте Андрей.

В понедельник выясним причины и постараемся решить ее.

Спасибо за обратную связь!